http://www.jsa.or.jp/stdz/edu/pdf/b1/1_06.pdf

標準化教育プログラム[共通分野編] 第6章 社内標準化とTQM

via 満足せる豚。眠たげなポチ。:業務システム開発でドキュメントを作ることについての「っき」さんのコメントより